{"id":36271,"date":"2022-05-27T18:29:17","date_gmt":"2022-05-27T17:29:17","guid":{"rendered":"https:\/\/comprardevoluciones.com\/conditions\/"},"modified":"2026-11-06T17:53:44","modified_gmt":"2026-11-06T16:53:44","slug":"conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/comprardevoluciones.com\/fr\/conditions\/","title":{"rendered":"Conditions"},"content":{"rendered":"\t\t
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Comprar Devoluciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Conditions d'achat<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous vous recommandons de lire attentivement les conditions d'achat avant d'effectuer un achat sur ce site web, afin de bien comprendre les conditions que vous acceptez lorsque vous effectuez un achat.<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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I. Objet et champ d’application<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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1.1. Cette section vous informe des conditions d’utilisation de notre site web comprardevoluciones.com et des termes et conditions qui r\u00e9giront les services et les op\u00e9rations de vente et d’achat de produits entre comprardevoluciones.com et vous.<\/p>\n

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1.3. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat s’appliquent aux services et aux op\u00e9rations de vente et d’achat de produits entre comprardevoluciones.com (partie vendeuse) et ses clients (partie acheteuse, ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0le client\u00a0\u00bb).<\/p>\n

1.4. Elles seront comprises et accept\u00e9es par le Client, \u00e0 tous les effets, lorsqu’il passera une commande sur comprardevoluciones.com.<\/p>\n

1.5. Les pr\u00e9sentes conditions d’achat excluent l’application de toute condition g\u00e9n\u00e9rale d’achat du client ou de tiers.<\/p>\n

1.6. Les op\u00e9rations d’achat et de vente entre comprardevoluciones.com et le Client seront compl\u00e9t\u00e9es, dans son cas, par les Conditions Particuli\u00e8res qui peuvent \u00eatre convenues express\u00e9ment entre les parties, sans valeur, \u00e0 tous les effets, toutes les autres conditions qui n’ont pas \u00e9t\u00e9 accept\u00e9es express\u00e9ment par \u00e9crit.<\/p>\n

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II. Commandes<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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2.1. Une fois la proc\u00e9dure d\u2019enregistrement termin\u00e9e dans notre syst\u00e8me, le client peut passer une commande sur le site comprardevoluciones.com en suivant la proc\u00e9dure d\u2019achat \u00e9tablie.<\/p>

2.2. La passation d\u2019une commande par le client implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des prix, de la description des produits en vente et des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat. Pour que la commande soit consid\u00e9r\u00e9e comme effective, elle doit recevoir la confirmation expresse de la part de comprardevoluciones.com. Toutes les commandes sont soumises \u00e0 disponibilit\u00e9.<\/p>

2.3. Le d\u00e9lai de livraison estim\u00e9 en Espagne continentale est de 2 \u00e0 7 jours calendaires. Pour les \u00eeles et les destinations hors d\u2019Espagne, il peut varier selon la destination et le transport. Les palettes arrivent souvent en 3 \u00e0 4 jours et les cartons parfois d\u00e8s le lendemain ; ces d\u00e9lais habituels ne constituent pas une garantie de livraison. Le transporteur effectue des enl\u00e8vements du lundi au vendredi. Le Client sera inform\u00e9 des conditions particuli\u00e8res de son envoi, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>

2.4. Comprardevoluciones.com se r\u00e9serve le droit de modifier la conception des produits et\/ou l\u2019emballage de ces derniers dans sa recherche constante d\u2019am\u00e9lioration et d\u2019adaptation aux besoins du march\u00e9, en garantissant toujours que la qualit\u00e9 sera similaire ou sup\u00e9rieure.<\/p>

2.5. La plupart des lots sont uniques, c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019il n\u2019y en a pas deux identiques. Par cons\u00e9quent, en cas d\u2019erreur informatique entra\u00eenant une double vente d\u2019un lot (c\u2019est-\u00e0-dire la vente du m\u00eame lot \u00e0 deux personnes diff\u00e9rentes), l\u2019argent sera rembours\u00e9 d\u00e8s que possible \u00e0 la vente qui est entr\u00e9e le plus tard dans nos syst\u00e8mes. L\u2019utilisateur comprend que cela peut arriver et accepte qu\u2019il ne peut pas r\u00e9clamer ou demander une compensation au-del\u00e0 de l\u2019argent pay\u00e9 pour le lot.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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III. Prix <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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3.1. Les prix de vente s’entendent TVA comprise.<\/p>\n

3.2. Le prix des marchandises ne comprend pas les conseils, l’installation, la formation ou toute autre assistance technique, autre que celle sp\u00e9cifi\u00e9e dans les r\u00e8gles de garantie d\u00e9crites dans ces m\u00eames conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat.<\/p>\n

3.3. Les prix inclus dans le commerce \u00e9lectronique de comprardevoluciones.com peuvent \u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis, y compris les sp\u00e9cifications techniques.<\/p>\n

3.4. Dans le cas o\u00f9 le client a pass\u00e9 une commande de produits avec un prix erron\u00e9, comprardevoluciones.com communiquera le prix correct et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, son acceptation de passer la commande, \u00e0 condition que le client confirme express\u00e9ment le prix correct.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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IV. Modes de paiemennt<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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4.1. Le client peut effectuer le paiement via Bizum ou via la passerelle de paiement en ligne par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit. En cas d’utilisation d’une carte de cr\u00e9dit, le client peut financer son achat sur 3, 6 ou 12 mois par l’interm\u00e9diaire de PLAZOX. <\/p>\n

4.2. La disponibilit\u00e9 de ces modes de paiement d\u00e9pend du type de service ou de produit \u00e0 payer et de la situation g\u00e9ographique de l’acheteur ou du destinataire.<\/p>\n

4.3. L’utilisation de l’un de ces modes de paiement implique l’acceptation des conditions qui y sont associ\u00e9es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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V. Exp\u00e9dition et transport<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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5.1. Le prix du transport des marchandises est sp\u00e9cifi\u00e9 lors du processus de paiement dans le panier d\u2019achat. Comprardevoluciones.com g\u00e9rera le transport des palettes et des cartons par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un transporteur externe, qui livrera le lot \u00e0 la date sp\u00e9cifi\u00e9e par l\u2019acheteur.<\/p>

5.2. En g\u00e9n\u00e9ral, le transporteur laissera la palette aussi loin que son transpalette le lui permet, mais vous devez garder \u00e0 l\u2019esprit qu\u2019il n\u2019est pas oblig\u00e9 de le faire. Les conditions du transport de palettes pr\u00e9voient que le chauffeur du camion laissera la palette \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du camion et que l\u2019acheteur sera responsable du transport de la palette dans ses locaux. Vous pouvez donc avoir besoin d\u2019un transpalette, \u00e0 moins que vous ne souhaitiez d\u00e9placer les marchandises \u00e0 la main. Il est important que vous nous indiquiez une adresse o\u00f9 le camion peut entrer confortablement pour d\u00e9poser la cargaison.<\/p>

5.3. Les d\u00e9lais indiqu\u00e9s sont estimatifs, sans pr\u00e9judice des droits l\u00e9gaux des consommateurs en cas de retard de livraison et du droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu \u00e0 la section XI.<\/p>

5.4. Comprardevoluciones.com ne sera pas responsable de l\u2019inex\u00e9cution totale ou partielle ou du retard dans l\u2019ex\u00e9cution de ses obligations envers le client, si elle a \u00e9t\u00e9 motiv\u00e9e par un cas fortuit ou de force majeure affectant aussi bien Comprardevoluciones.com que ses fournisseurs ou transporteurs, y compris les cas de gr\u00e8ve, d\u2019autres contingences de travail ou industrielles, le manque ou l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019obtenir des produits, etc. Comprardevoluciones.com pourra consid\u00e9rer les commandes de produits en cours comme annul\u00e9es et sans effet, sans aucune compensation ou indemnit\u00e9 en faveur du Client.<\/p>

5.5. Si vous choisissez l\u2019option \u00ab\u00a0Enl\u00e8vement dans notre entrep\u00f4t de Murcia (Espagne)\u00a0\u00bb, nous nous engageons \u00e0 stocker la marchandise pendant un mois maximum (30 jours calendaires) dans nos entrep\u00f4ts afin que vous puissiez venir la chercher. Une fois la commande valid\u00e9e, le client doit nous contacter par WhatsApp, t\u00e9l\u00e9phone, formulaire ou email pour convenir de la date et de l\u2019heure de retrait selon les disponibilit\u00e9s de l\u2019entrep\u00f4t.<\/p>

5.6. Nous livrons en Espagne, y compris aux Canaries et aux Bal\u00e9ares, au Portugal continental, en France, en Italie, en Allemagne et dans d\u2019autres pays europ\u00e9ens. La disponibilit\u00e9 et le co\u00fbt du transport sont consultables avant la validation de l\u2019achat.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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VI. R\u00e9ception<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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6.1. Le client a l\u2019obligation de v\u00e9rifier \u00e0 la r\u00e9ception des marchandises que la livraison correspond \u00e0 la commande pass\u00e9e. Si un colis pr\u00e9sente des signes visibles de dommages pr\u00e9sum\u00e9s, le client a l\u2019obligation d\u2019\u00e9crire sur le bon de livraison (num\u00e9rique ou sur papier) que les marchandises ont \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9es. L\u2019absence de cette r\u00e9serve ne supprime ni le droit de r\u00e9tractation des consommateurs ni les droits que leur accorde la loi. Contactez-nous au plus vite si vous constatez un incident.<\/p>

6.2. En cas d\u2019exp\u00e9dition par transporteur, le client est tenu de fournir une adresse de livraison o\u00f9 les marchandises peuvent \u00eatre d\u00e9charg\u00e9es de mani\u00e8re s\u00fbre et certaine.<\/p>

6.3. Comprardevoluciones.com n\u2019assure pas que le transporteur dispose des \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires pour d\u00e9charger et d\u00e9placer la marchandise, le Client doit donc fournir les moyens n\u00e9cessaires pour le faire.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVII. Conditions de la garantie\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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7.1. S’agissant de lots de produits retourn\u00e9s sans examen et sans pouvoir v\u00e9rifier l’\u00e9tat de ceux-ci, ils ne b\u00e9n\u00e9ficient d’aucune garantie de la part de comprardevoluciones.com.<\/p>\n

7.2. La garantie des produits acquis par le Client de comprardevoluciones.com qui, avec post\u00e9riorit\u00e9, sont distribu\u00e9s aux consommateurs et utilisateurs sera g\u00e9r\u00e9e directement entre le Client et ces consommateurs et utilisateurs finaux.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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VIII. Mentions l\u00e9gales<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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8.1. Le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sur comprardevoluciones.com est : Heaven Telecom S.L., titulaire du code d’identification fiscale B05516844 et inscrit au registre du commerce de Murcie. Les coordonn\u00e9es sont les suivantes : Adresse : Avenida Gran V\u00eda 52, 30400, Caravaca de la Cruz, Murcia. Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de contact : (+34) 622 86 46 84. Email de contact: info@comprardevoluciones.com<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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IX. Limitation de la responsabilit\u00e9<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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9.1. Comprardevoluciones.com n’accorde aucune garantie ni ne r\u00e9pond du manque d’ad\u00e9quation des produits aux fins pr\u00e9vues par le Client.<\/p>\n

9.2. Comprardevoluciones.com ne sera en aucun cas responsable de tout co\u00fbt, frais ou dommage encouru en raison d’une violation par le client de ses obligations en vertu des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat, ni de la violation par le client de toute loi ou r\u00e9glementation sur la protection des consommateurs, la sant\u00e9 et l’ordre public.<\/p>\n

9.3. Comprardevoluciones.com ne r\u00e9pondra en aucun cas devant le Client ou des tiers pour des pertes ou des dommages directs, indirects, d\u00e9riv\u00e9s ou li\u00e9s \u00e0 l’objet du pr\u00e9sent contrat ou au fonctionnement incorrect du produit, y compris les accidents de personnes, les dommages \u00e0 des biens diff\u00e9rents de l’objet du contrat ou la perte de b\u00e9n\u00e9fices. Tous les engagements et obligations du Client r\u00e9sultant des garanties existantes entre lui et ses clients qui d\u00e9passent les pr\u00e9c\u00e9dentes indiqu\u00e9es et qui n’ont pas \u00e9t\u00e9 accept\u00e9es par comprardevoluciones.com de mani\u00e8re \u00e9crite et expresse, seront \u00e0 la charge exclusive du Client.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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X. \u00c9tat des produits<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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10.1. Retours non v\u00e9rifi\u00e9s. Cette section concerne les lots identifi\u00e9s comme des retours non v\u00e9rifi\u00e9s : des marchandises pr\u00e9c\u00e9demment vendues \u00e0 un consommateur puis retourn\u00e9es. La plupart des lots du site comprennent une liste indicative du contenu, mais pas tous. Lorsqu\u2019il est disponible, le manifeste est fourni \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rence et ne garantit pas les articles re\u00e7us. Les acheteurs ne doivent pas s\u2019attendre \u00e0 une pr\u00e9cision de 100 %. L\u2019inventaire des retours clients est exp\u00e9di\u00e9 par l\u2019interm\u00e9diaire de partenaires de traitement et n\u2019est pas contr\u00f4l\u00e9 en termes d\u2019exactitude ou de fonctionnalit\u00e9.<\/p>

Le bon fonctionnement des produits n\u2019est pas garanti. Les produits retourn\u00e9s par le client initial peuvent pr\u00e9senter des rayures, des d\u00e9fauts et\/ou des bosses et, dans certains cas, avoir \u00e9t\u00e9 fortement utilis\u00e9s. Il est \u00e9galement tr\u00e8s fr\u00e9quent que les produits ne soient pas livr\u00e9s dans leur emballage d\u2019origine ou que celui-ci soit endommag\u00e9. Il est possible que des accessoires ou des pi\u00e8ces soient manquants, ou que les produits soient incomplets, cass\u00e9s ou non fonctionnels. L\u2019ensemble du stock, quel que soit son \u00e9tat, est vendu dans l\u2019\u00e9tat o\u00f9 il arrive dans notre entrep\u00f4t. Certains produits peuvent m\u00eame avoir \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9s par d\u2019autres articles par le client initial au cours de la proc\u00e9dure de retour.<\/p>

10.2. Certaines offres comprennent des photographies r\u00e9elles du lot ; d\u2019autres utilisent des images de stock ou d\u2019illustration. Consultez la fiche pour identifier les informations disponibles : tous les lots ne disposent pas de photographies r\u00e9elles.<\/p>

10.3. \u00c0 la livraison, les acheteurs doivent v\u00e9rifier que les palettes correspondent aux identifiants figurant dans l\u2019email de commande et signer la preuve de livraison (POD). Les palettes manquantes ou incorrectes et les dommages visibles doivent \u00eatre not\u00e9s sur le document du transporteur et signal\u00e9s \u00e0 nos \u00e9quipes. La signature de la livraison ne supprime pas le droit de r\u00e9tractation des consommateurs. Les retours sont r\u00e9gis par la section XI.<\/p>

10.4. Nos bo\u00eetes myst\u00e8res actuelles contiennent des produits neufs. Leur contenu pr\u00e9cis est une surprise et correspond \u00e0 la cat\u00e9gorie ou aux caract\u00e9ristiques d\u00e9crites sur la fiche. Les images d\u2019illustration ne montrent pas n\u00e9cessairement les produits re\u00e7us. Les retours sont r\u00e9gis par la section XI.<\/p>

10.5. Les lots de d\u00e9stockage contiennent des produits neufs. Selon les disponibilit\u00e9s, nous proposons aussi des produits neufs pr\u00e9sentant des d\u00e9fauts esth\u00e9tiques, des produits reconditionn\u00e9s et des produits cass\u00e9s destin\u00e9s aux pi\u00e8ces ou \u00e0 la r\u00e9paration, identifi\u00e9s comme tels. Les colis non livr\u00e9s sont d\u00e9crits sur leurs fiches. Le Client doit consulter le type et l\u2019\u00e9tat des marchandises indiqu\u00e9s dans chaque offre.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tXI. Politique de retour\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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11.1. Le type et l\u2019\u00e9tat des marchandises sont d\u00e9crits sur la fiche du lot. Pour les retours non v\u00e9rifi\u00e9s, nous ne contr\u00f4lons pas individuellement les produits. Cela ne supprime pas le droit de r\u00e9tractation dont b\u00e9n\u00e9ficient les consommateurs.<\/p>

11.2. Retours pour changement d\u2019avis et gestion des incidents :<\/p>