ComprarDevoluciones
Termini e condizioni di acquisto
Ti consigliamo di leggere attentamente i termini e le condizioni di acquisto prima di effettuare un acquisto su questo sito web, in modo da avere ben chiare le condizioni che accetti quando effettui un acquisto.
I. Oggetto e ambito di applicazione
1.1. Questa sezione ti informa sulle condizioni di utilizzo del nostro sito web comprardevoluciones.com e sui termini e le condizioni che regoleranno i servizi e le operazioni di vendita e acquisto di prodotti tra comprardevoluciones.com e l’utente.
1.2. L’utilizzo di questa pagina web o la registrazione come utente presuppone l’accettazione dell’Avviso Legale che puoi leggere in questo link e dei presenti Termini e Condizioni di Acquisto che puoi leggere qui di seguito.
1.3. I presenti Termini e Condizioni di Acquisto saranno applicati ai servizi e alle operazioni di vendita e acquisto di prodotti tra comprardevoluciones.com (parte venditrice) e i suoi clienti (parte acquirente, d’ora in poi “il Cliente”).
1.4. Esse saranno intese come accettate dal Cliente, a tutti gli effetti, al momento della realizzazione di qualsiasi ordine in comprardevoluciones.com.
1.5. Le presenti Condizioni di Acquisto escludono l’applicazione di qualsiasi condizione generale di acquisto propria del Cliente o di terzi.
1.6. Le operazioni di compravendita tra comprardevoluciones.com e il Cliente saranno integrate, nel suo caso, dalle Condizioni Particolari che potranno essere concordate espressamente tra le parti, mancando di valore, a tutti gli effetti, qualsiasi altra condizione che non sia stata accettata espressamente per iscritto.
II. Ordini
2.1. Una volta completata la procedura di registrazione nel nostro sistema, il Cliente può effettuare un ordine attraverso il sito web comprardevoluciones.com seguendo la procedura di acquisto stabilita.
2.2. La realizzazione dell’ordine da parte del Cliente implica la piena accettazione dei prezzi, della descrizione dei prodotti in vendita e dei presenti Termini e Condizioni di Acquisto. Affinché l’ordine sia considerato effettivo deve ricevere la conferma espressa da parte di comprardevoluciones.com. Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità degli articoli.
2.3. I tempi di consegna dei prodotti sono indicati accanto alla descrizione degli stessi. I tempi di consegna si riferiscono solo ai giorni lavorativi. La maggior parte dei prodotti indica un periodo compreso tra 3 e 7 giorni. Comprardevoluciones.com cercherà di spedire gli ordini nei termini indicati, ma in alcune occasioni possono verificarsi ritardi al di fuori della nostra volontà, senza che ciò generi il diritto al risarcimento di alcuni, non garantisce la spedizione nei termini previsti indicati.
Comprardevoluciones.com si riserva il diritto di modificare il design dei prodotti e/o la confezione degli stessi nella sua costante ricerca di migliorarli e di adattarli alle esigenze del mercato, garantendo sempre che la qualità sarà simile o superiore.
2.5. La maggior parte dei lotti sono unici, cioè non ce ne sono due uguali, pertanto, in caso di errore informatico che produca la duplicità della vendita di un lotto (cioè che lo stesso lotto sia venduto a due persone diverse), il denaro sarà rimborsato nel più breve tempo possibile alla vendita che entra nei nostri sistemi successivamente. L’utente è consapevole che ciò può accadere e accetta di non poter pretendere o chiedere un risarcimento superiore all’importo pagato per il lotto.
III. Prezzo
3.1. I prezzi di vendita sono comprensivi di IVA.
3.2. Il prezzo degli articoli non include la consulenza, l’installazione, la formazione o altro supporto tecnico, se non quello specificato nelle regole di garanzia descritte in questi stessi Termini e Condizioni di Acquisto.
3.3. I prezzi inclusi nell’e-commerce di comprardevoluciones.com sono soggetti a modifiche senza preavviso, comprese le specifiche tecniche.
3.4. Nel caso in cui il Cliente abbia effettuato un ordine di prodotti con un prezzo errato, comprardevoluciones.com comunicherà il prezzo corretto e, se del caso, la sua accettazione ad effettuare l’ordine, a condizione che il Cliente confermi espressamente il prezzo corretto.
IV. Metodi di pagamento
4.1. Il Cliente può effettuare il pagamento attraverso Bizum o il gateway di pagamento del sito web con carta di credito o di debito. In caso di utilizzo di una carta di credito, il cliente può finanziare l’acquisto per 3, 6 o 12 mesi tramite PLAZOX.
4.2. La disponibilità di questi metodi di pagamento dipende dal tipo di servizio o prodotto da pagare e dalla posizione geografica dell’acquirente o del destinatario.
4.3. L’utilizzo di uno di questi metodi di pagamento implica l’accettazione delle condizioni ad esso associate.
V. Spedizione e trasporto
5.1. Il prezzo del trasporto della merce è specificato durante il processo di acquisto nel carrello. Comprardevoluciones.com gestirà il trasporto di pallet e scatole attraverso un vettore esterno, che consegnerà il lotto all’ora indicata dall’acquirente.
5.2. In genere, il trasportatore lascerà il pallet fino a dove il suo transpallet gli permetterà di arrivare, ma devi sapere che non è obbligato a farlo. Le condizioni di trasporto dei pallet prevedono che l’autista del camion lasci il pallet accanto al camion e che l’acquirente sia responsabile dello spostamento del pallet nei suoi locali. Pertanto, potresti aver bisogno di un transpallet, a meno che tu non voglia spostare la merce a mano. È importante che tu ci fornisca un indirizzo dove il camion possa entrare comodamente per consegnare la spedizione.
5.3. Le scadenze indicate sono stime e non sono vincolanti. Il ritardo nell’adempimento dei termini non darà diritto al Cliente di richiedere danni diretti o indiretti o risarcimenti, di rifiutare l’ordine o di sospendere l’adempimento di qualsiasi obbligo, in particolare quello del pagamento.
5.4. Comprardevoluciones.com non sarà responsabile dell’inadempimento totale o parziale o del ritardo nell’adempimento dei suoi obblighi nei confronti del Cliente, se è stato motivato da un caso fortuito o di forza maggiore che colpisce tanto comprardevoluciones.com quanto i suoi fornitori o trasportatori, comprese le ipotesi di sciopero, altre contingenze lavorative o industriali, mancanza o impossibilità di ottenere i prodotti, ecc. Comprardevoluciones.com potrà dare per annullati e senza effetto gli ordini di prodotti in corso, senza che ciò comporti un indennizzo o un risarcimento a favore del Cliente.
5.5. Se scegli l’opzione “Ritiro presso il nostro magazzino di Murcia”, ci impegniamo a conservare la merce per un massimo di un mese (30 giorni di calendario) nei nostri magazzini in modo che tu possa venire a ritirarla.
VI. Ricezione
6.1. È obbligo del Cliente verificare, al momento del ricevimento della merce, che la consegna corrisponda all’ordine effettuato. Nel caso in cui un pacco presenti segni visibili che facciano sospettare che possa essere danneggiato, il Cliente è tenuto a fare una riserva scritta sulla bolla di consegna (sia essa digitale o cartacea) che la merce è stata danneggiata. L’accettazione della merce senza tale riserva invaliderà i successivi reclami del Cliente.
6.2. In caso di spedizione tramite corriere, il Cliente sarà responsabile di fornire un indirizzo di consegna dove la merce possa essere scaricata in modo sicuro e certo.
6.3. Comprardevoluciones.com non garantisce che il corriere disponga degli elementi necessari per scaricare e spostare la merce, pertanto il Cliente dovrà fornire i mezzi necessari.
VII. Condizioni della garanzia
7.1. Trattandosi di lotti di prodotti restituiti senza revisione e non potendo verificare le condizioni degli stessi, questi non hanno alcun tipo di garanzia da parte di comprardevoluciones.com.
7.2. La garanzia dei prodotti acquistati dal Cliente di comprardevoluciones.com che con posteriorità vengono distribuiti a consumatori e utenti sarà gestita direttamente tra il Cliente e tali consumatori e utenti finali.
VIII. Avviso legale
8.1. Il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti su comprardevoluciones.com è: Heaven Telecom S.L., titolare del Codice di Identificazione Fiscale B05516844 e iscritta al Registro Mercantile di Murcia. I dati di contatto sono:
- Indirizzo: Avenida Gran Vía 52, 30400, Caravaca de la Cruz, Murcia.
- Numero di telefono di contatto: (+34) 622 86 46 84.
- Email di contatto: info@comprardevoluciones.com
IX. Limitazione di responsabilità
9.1. Comprardevoluciones.com non fornisce alcuna garanzia o responsabilità per l’inadeguatezza dei prodotti agli scopi previsti dal Cliente.
9.2. Comprardevoluciones.com non sarà in alcun caso responsabile per qualsiasi costo, onere o danno che sia stato sostenuto come conseguenza di qualsiasi violazione da parte del Cliente dei suoi obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni di Acquisto, o della violazione da parte del Cliente di qualsiasi legge o regolamento in materia di protezione dei consumatori, salute e ordine pubblico.
9.3. Comprardevoluciones.com non risponderà in nessun caso di fronte al Cliente o a terzi per perdite o danni diretti, indiretti, derivati o connessi con l’oggetto del presente contratto o con l’errato funzionamento del prodotto, compresi incidenti a persone, danni a beni diversi dall’oggetto del contratto o perdita di benefici. Qualsiasi impegno e obbligo del Cliente derivante dalle garanzie esistenti tra lui e i suoi clienti che ecceda i precedenti indicati e che non sia stato accettato da comprardevoluciones.com in forma scritta ed espressa, sarà ad esclusivo carico del Cliente.
X. Condizioni dei prodotti
10.1. Restituzione dei clienti. Per inventario si intende “qualsiasi bene precedentemente venduto a un consumatore e poi restituito”. Il manifesto è fornito solo come riferimento e non come garanzia degli articoli ricevuti. Gli acquirenti non devono aspettarsi un’accuratezza del 100%. L’inventario dei resi dei clienti viene spedito attraverso partner di elaborazione e non viene ispezionato per verificarne l’accuratezza o la funzionalità. I prodotti non sono garantiti come funzionanti. I prodotti restituiti dal cliente possono presentare graffi, difetti e/o ammaccature o possono essere stati usati pesantemente. I prodotti possono essere privi di accessori o parti, oppure possono essere rotti o non funzionanti. Tutto l’inventario, a prescindere dalle condizioni, è venduto così com’è.
10.2. Le immagini incluse sono immagini di repertorio e non rappresentano gli articoli reali che riceverai.
10.3. Al momento della consegna, gli acquirenti devono confermare che i pallet consegnati corrispondono agli ID dei pallet elencati nell’e-mail dell’ordine di acquisto e firmare la prova di consegna (POD). Una volta che la consegna è stata firmata e i pallet sono stati ricevuti, le richieste di rimborso saranno esaminate solo se i pallet mancanti o errati sono stati annotati nel registro del corriere. Tutte le vendite sono definitive.
10.4. Per quanto riguarda le mystery box, queste contengono diversi prodotti resi da Amazon di una determinata categoria. Non devono necessariamente essere gli stessi prodotti dell’immagine, in quanto perderebbero parte del fascino del mistero. Alcuni di questi prodotti possono essere non aperti, ma devono essere in buone condizioni. I resi delle mystery box saranno accettati solo se i prodotti non corrispondono alla categoria acquistata o se non sono in buone condizioni.
XI. Politica di restituzione
11.1. I prodotti sono resi precedenti di altri utenti che non sono stati recensiti da comprardevoluciones.com. Quando il cliente effettua un acquisto su questo sito web, accetta lo stato in cui si trovano, poiché non sarebbe possibile per noi controllare se i prodotti arrivano con la stessa integrità con cui sono stati inviati.
11.2. L’utente può esercitare il diritto di recesso nei seguenti due casi:
- Il cliente non ha aperto il lotto o non ha rimosso la pellicola nera con cui comprardevoluciones.com lo spedisce: in questo caso, il cliente può restituire il lotto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento, ma deve sostenere le spese di spedizione e di restituzione.
- In caso di errore nella spedizione o di arrivo di un pallet o di un lotto errato, anche in questo caso il cliente avrà 14 giorni di calendario dal ricevimento per segnalarlo, e sarà comprardevoluciones.com a farsi carico delle spese di spedizione per riportare il prodotto presso i nostri magazzini, oppure se il pallet arriva danneggiato durante il trasporto e il Cliente lo controlla e lo notifica al momento della consegna.
Per manifestare la tua volontà di restituire il lotto in seguito a una qualsiasi delle ipotesi di cui sopra, puoi contattarci all’indirizzo info@comprardevoluciones.com, al numero di telefono e whatsapp (+34) 622 86 46 84, o alla pagina di contatto di questo sito web entro i termini previsti.
11.2. L’età minima per l’acquisto è di 18 anni.
XII. Informativa sulla privacy
Comprardevoluciones.com riconosce l’importanza di proteggere la privacy e i diritti dei propri clienti e garantisce il corretto trattamento dei loro dati nel rispetto della massima normativa vigente.
12.2. Il Cliente, registrandosi sul sito web comprardevoluciones.com, accetta espressamente il trattamento dei dati personali. Per maggiori informazioni è possibile consultare la nostra Politica sulla privacy.
XIII. Proprietà
13.1. Questo sito web è di proprietà di Heaven Telecom S.L., così come tutti i diritti sui suoi contenuti, immagini (ad eccezione dei prodotti), testi, design e software. Tutti gli elementi di questo sito web, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il design e i contenuti, sono protetti dalle leggi sulla Proprietà Intellettuale e sulla Proprietà Industriale e dai trattati internazionali relativi al Copyright.
XIV. Divisibilità
14.1. Qualora una disposizione delle presenti Condizioni sia o diventi non valida o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, tale disposizione sarà inefficace, ma solo nella misura di tale invalidità, e non pregiudicherà alcuna altra disposizione delle presenti Condizioni.
XV. Legge applicabile e giurisdizione
15.1. I presenti Termini e Condizioni di Acquisto saranno disciplinati e interpretati in conformità alla legislazione vigente nel territorio spagnolo.
15.2. In caso di controversia, le parti contraenti si sottopongono alle Corti e ai Tribunali di Caravaca de la Cruz (Murcia), rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che possa corrispondere loro.
XVI. Sicurezza e pagamenti con carta
16.1. Questo sito è responsabile delle transazioni che utilizzano il certificato di sicurezza SSL.
16.2. Il gateway di pagamento è Redsys. Le carte accettate sono Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay.
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Termini e condizioni di acquisto
I. Oggetto e ambito di applicazione
Ti consigliamo di leggere attentamente i termini e le condizioni di acquisto prima di effettuare un acquisto su questo sito web, in modo da avere ben chiare le condizioni che accetti quando effettui un acquisto.
1.1. Questa sezione ti informa sulle condizioni di utilizzo del nostro sito web comprardevoluciones.com e sui termini e le condizioni che regoleranno i servizi e le operazioni di vendita e acquisto di prodotti tra comprardevoluciones.com e l’utente.
1.2. L’utilizzo di questa pagina web o la registrazione come utente presuppone l’accettazione dell’Avviso Legale che puoi leggere in questo link e dei presenti Termini e Condizioni di Acquisto che puoi leggere qui di seguito.
1.3. I presenti Termini e Condizioni di Acquisto saranno applicati ai servizi e alle operazioni di vendita e acquisto di prodotti tra comprardevoluciones.com (parte venditrice) e i suoi clienti (parte acquirente, d’ora in poi “il Cliente”).
1.4. Esse saranno intese come accettate dal Cliente, a tutti gli effetti, al momento della realizzazione di qualsiasi ordine in comprardevoluciones.com.
1.5. Le presenti Condizioni di Acquisto escludono l’applicazione di qualsiasi condizione generale di acquisto propria del Cliente o di terzi.
1.6. Le operazioni di compravendita tra comprardevoluciones.com e il Cliente saranno integrate, nel suo caso, dalle Condizioni Particolari che potranno essere concordate espressamente tra le parti, mancando di valore, a tutti gli effetti, qualsiasi altra condizione che non sia stata accettata espressamente per iscritto.
II. Ordini
2.1. Una volta completata la procedura di registrazione nel nostro sistema, il Cliente può effettuare un ordine attraverso il sito web comprardevoluciones.com seguendo la procedura di acquisto stabilita.
2.2. La realizzazione dell’ordine da parte del Cliente implica la piena accettazione dei prezzi, della descrizione dei prodotti in vendita e dei presenti Termini e Condizioni di Acquisto. Affinché l’ordine sia considerato effettivo deve ricevere la conferma espressa da parte di comprardevoluciones.com. Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità degli articoli.
2.3. I tempi di consegna dei prodotti sono indicati accanto alla descrizione degli stessi. I tempi di consegna si riferiscono solo ai giorni lavorativi. La maggior parte dei prodotti indica un periodo compreso tra 3 e 7 giorni. Comprardevoluciones.com cercherà di spedire gli ordini nei termini indicati, ma in alcune occasioni possono verificarsi ritardi al di fuori della nostra volontà, senza che ciò generi il diritto al risarcimento di alcuni, non garantisce la spedizione nei termini previsti indicati.
Comprardevoluciones.com si riserva il diritto di modificare il design dei prodotti e/o la confezione degli stessi nella sua costante ricerca di migliorarli e di adattarli alle esigenze del mercato, garantendo sempre che la qualità sarà simile o superiore.
2.5. La maggior parte dei lotti sono unici, cioè non ce ne sono due uguali, pertanto, in caso di errore informatico che produca la duplicità della vendita di un lotto (cioè che lo stesso lotto sia venduto a due persone diverse), il denaro sarà rimborsato nel più breve tempo possibile alla vendita che entra nei nostri sistemi successivamente. L’utente è consapevole che ciò può accadere e accetta di non poter pretendere o chiedere un risarcimento superiore all’importo pagato per il lotto.
III. Prezzo
3.1. I prezzi di vendita sono comprensivi di IVA.
3.2. Il prezzo degli articoli non include la consulenza, l’installazione, la formazione o altro supporto tecnico, se non quello specificato nelle regole di garanzia descritte in questi stessi Termini e Condizioni di Acquisto.
3.3. I prezzi inclusi nell’e-commerce di comprardevoluciones.com sono soggetti a modifiche senza preavviso, comprese le specifiche tecniche.
3.4. Nel caso in cui il Cliente abbia effettuato un ordine di prodotti con un prezzo errato, comprardevoluciones.com comunicherà il prezzo corretto e, se del caso, la sua accettazione ad effettuare l’ordine, a condizione che il Cliente confermi espressamente il prezzo corretto.
IV. Metodi di pagamento
4.1. Il Cliente può effettuare il pagamento attraverso Bizum o il gateway di pagamento del sito web con carta di credito o di debito. In caso di utilizzo di una carta di credito, il cliente può finanziare l’acquisto per 3, 6 o 12 mesi tramite PLAZOX.
4.2. La disponibilità di questi metodi di pagamento dipende dal tipo di servizio o prodotto da pagare e dalla posizione geografica dell’acquirente o del destinatario.
4.3. L’utilizzo di uno di questi metodi di pagamento implica l’accettazione delle condizioni ad esso associate.
V. Spedizione e trasporto
5.1. Il prezzo del trasporto della merce è specificato durante il processo di acquisto nel carrello. Comprardevoluciones.com gestirà il trasporto di pallet e scatole attraverso un vettore esterno, che consegnerà il lotto all’ora indicata dall’acquirente.
5.2. In genere, il trasportatore lascerà il pallet fino a dove il suo transpallet gli permetterà di arrivare, ma devi sapere che non è obbligato a farlo. Le condizioni di trasporto dei pallet prevedono che l’autista del camion lasci il pallet accanto al camion e che l’acquirente sia responsabile dello spostamento del pallet nei suoi locali. Pertanto, potresti aver bisogno di un transpallet, a meno che tu non voglia spostare la merce a mano. È importante che tu ci fornisca un indirizzo dove il camion possa entrare comodamente per consegnare la spedizione.
5.3. Le scadenze indicate sono stime e non sono vincolanti. Il ritardo nell’adempimento dei termini non darà diritto al Cliente di richiedere danni diretti o indiretti o risarcimenti, di rifiutare l’ordine o di sospendere l’adempimento di qualsiasi obbligo, in particolare quello del pagamento.
5.4. Comprardevoluciones.com non sarà responsabile dell’inadempimento totale o parziale o del ritardo nell’adempimento dei suoi obblighi nei confronti del Cliente, se è stato motivato da un caso fortuito o di forza maggiore che colpisce tanto comprardevoluciones.com quanto i suoi fornitori o trasportatori, comprese le ipotesi di sciopero, altre contingenze lavorative o industriali, mancanza o impossibilità di ottenere i prodotti, ecc. Comprardevoluciones.com potrà dare per annullati e senza effetto gli ordini di prodotti in corso, senza che ciò comporti un indennizzo o un risarcimento a favore del Cliente.
5.5. Se scegli l’opzione “Ritiro presso il nostro magazzino di Murcia”, ci impegniamo a conservare la merce per un massimo di un mese (30 giorni di calendario) nei nostri magazzini in modo che tu possa venire a ritirarla.
VI. Ricezione
6.1. È obbligo del Cliente verificare, al momento del ricevimento della merce, che la consegna corrisponda all’ordine effettuato. Nel caso in cui un pacco presenti segni visibili che facciano sospettare che possa essere danneggiato, il Cliente è tenuto a fare una riserva scritta sulla bolla di consegna (sia essa digitale o cartacea) che la merce è stata danneggiata. L’accettazione della merce senza tale riserva invaliderà i successivi reclami del Cliente.
6.2. In caso di spedizione tramite corriere, il Cliente sarà responsabile di fornire un indirizzo di consegna dove la merce possa essere scaricata in modo sicuro e certo.
6.3. Comprardevoluciones.com non garantisce che il corriere disponga degli elementi necessari per scaricare e spostare la merce, pertanto il Cliente dovrà fornire i mezzi necessari.
VII. Condizioni della garanzia
7.1. Trattandosi di lotti di prodotti restituiti senza revisione e non potendo verificare le condizioni degli stessi, questi non hanno alcun tipo di garanzia da parte di comprardevoluciones.com.
7.2. La garanzia dei prodotti acquistati dal Cliente di comprardevoluciones.com che con posteriorità vengono distribuiti a consumatori e utenti sarà gestita direttamente tra il Cliente e tali consumatori e utenti finali.
VIII. Avviso legale
8.1. Il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti su comprardevoluciones.com è: Heaven Telecom S.L., titolare del Codice di Identificazione Fiscale B05516844 e iscritta al Registro Mercantile di Murcia. I dati di contatto sono:
- Indirizzo: Avenida Gran Vía 52, 30400, Caravaca de la Cruz, Murcia.
- Numero di telefono di contatto: (+34) 622 86 46 84.
- Email di contatto: info@comprardevoluciones.com
IX. Limitazione di responsabilità
9.1. Comprardevoluciones.com non fornisce alcuna garanzia o responsabilità per l’inadeguatezza dei prodotti agli scopi previsti dal Cliente.
9.2. Comprardevoluciones.com non sarà in alcun caso responsabile per qualsiasi costo, onere o danno che sia stato sostenuto come conseguenza di qualsiasi violazione da parte del Cliente dei suoi obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni di Acquisto, o della violazione da parte del Cliente di qualsiasi legge o regolamento in materia di protezione dei consumatori, salute e ordine pubblico.
9.3. Comprardevoluciones.com non risponderà in nessun caso di fronte al Cliente o a terzi per perdite o danni diretti, indiretti, derivati o connessi con l’oggetto del presente contratto o con l’errato funzionamento del prodotto, compresi incidenti a persone, danni a beni diversi dall’oggetto del contratto o perdita di benefici. Qualsiasi impegno e obbligo del Cliente derivante dalle garanzie esistenti tra lui e i suoi clienti che ecceda i precedenti indicati e che non sia stato accettato da comprardevoluciones.com in forma scritta ed espressa, sarà ad esclusivo carico del Cliente.
X. Condizioni dei prodotti
10.1. Restituzione dei clienti. Per inventario si intende “qualsiasi bene precedentemente venduto a un consumatore e poi restituito”. Il manifesto è fornito solo come riferimento e non come garanzia degli articoli ricevuti. Gli acquirenti non devono aspettarsi un’accuratezza del 100%. L’inventario dei resi dei clienti viene spedito attraverso partner di elaborazione e non viene ispezionato per verificarne l’accuratezza o la funzionalità. I prodotti non sono garantiti come funzionanti. I prodotti restituiti dal cliente possono presentare graffi, difetti e/o ammaccature o possono essere stati usati pesantemente. I prodotti possono essere privi di accessori o parti, oppure possono essere rotti o non funzionanti. Tutto l’inventario, a prescindere dalle condizioni, è venduto così com’è.
10.2. Le immagini incluse sono immagini di repertorio e non rappresentano gli articoli reali che riceverai.
10.3. Al momento della consegna, gli acquirenti devono confermare che i pallet consegnati corrispondono agli ID dei pallet elencati nell’e-mail dell’ordine di acquisto e firmare la prova di consegna (POD). Una volta che la consegna è stata firmata e i pallet sono stati ricevuti, le richieste di rimborso saranno esaminate solo se i pallet mancanti o errati sono stati annotati nel registro del corriere. Tutte le vendite sono definitive.
10.4. Per quanto riguarda le mystery box, queste contengono diversi prodotti resi da Amazon di una determinata categoria. Non devono necessariamente essere gli stessi prodotti dell’immagine, in quanto perderebbero parte del fascino del mistero. Alcuni di questi prodotti possono essere non aperti, ma devono essere in buone condizioni. I resi delle mystery box saranno accettati solo se i prodotti non corrispondono alla categoria acquistata o se non sono in buone condizioni.
XI. Politica di restituzione
11.1. I prodotti sono resi precedenti di altri utenti che non sono stati recensiti da comprardevoluciones.com. Quando il cliente effettua un acquisto su questo sito web, accetta lo stato in cui si trovano, poiché non sarebbe possibile per noi controllare se i prodotti arrivano con la stessa integrità con cui sono stati inviati.
11.2. L’utente può esercitare il diritto di recesso nei seguenti due casi:
- Il cliente non ha aperto il lotto o non ha rimosso la pellicola nera con cui comprardevoluciones.com lo spedisce: in questo caso, il cliente può restituire il lotto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento, ma deve sostenere le spese di spedizione e di restituzione.
- In caso di errore nella spedizione o di arrivo di un pallet o di un lotto errato, anche in questo caso il cliente avrà 14 giorni di calendario dal ricevimento per segnalarlo, e sarà comprardevoluciones.com a farsi carico delle spese di spedizione per riportare il prodotto presso i nostri magazzini, oppure se il pallet arriva danneggiato durante il trasporto e il Cliente lo controlla e lo notifica al momento della consegna.
Per manifestare la tua volontà di restituire il lotto in seguito a una qualsiasi delle ipotesi di cui sopra, puoi contattarci all’indirizzo info@comprardevoluciones.com, al numero di telefono e whatsapp (+34) 622 86 46 84, o alla pagina di contatto di questo sito web entro i termini previsti.
11.2. L’età minima per l’acquisto è di 18 anni.
XII. Informativa sulla privacy
12.1. Comprardevoluciones.com riconosce l’importanza di proteggere la privacy e i diritti dei propri clienti e garantisce il corretto trattamento dei loro dati nel rispetto della massima normativa vigente.
12.2. Il Cliente, registrandosi sul sito web comprardevoluciones.com, accetta espressamente il trattamento dei dati personali. Per maggiori informazioni è possibile consultare la nostra Politica sulla privacy.
XIII. Proprietà
13.1. Questo sito web è di proprietà di Heaven Telecom S.L., così come tutti i diritti sui suoi contenuti, immagini (ad eccezione dei prodotti), testi, design e software. Tutti gli elementi di questo sito web, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il design e i contenuti, sono protetti dalle leggi sulla Proprietà Intellettuale e sulla Proprietà Industriale e dai trattati internazionali relativi al Copyright.
XIV. Divisibilità
14.1. Qualora una disposizione delle presenti Condizioni sia o diventi non valida o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, tale disposizione sarà inefficace, ma solo nella misura di tale invalidità, e non pregiudicherà alcuna altra disposizione delle presenti Condizioni.
XV. Legge applicabile e giurisdizione
15.1. I presenti Termini e Condizioni di Acquisto saranno disciplinati e interpretati in conformità alla legislazione vigente nel territorio spagnolo.
15.2. In caso di controversia, le parti contraenti si sottopongono alle Corti e ai Tribunali di Caravaca de la Cruz (Murcia), rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che possa corrispondere loro.
XVI. Sicurezza e pagamenti con carta
16.1. Questo sito è responsabile delle transazioni che utilizzano il certificato di sicurezza SSL.
16.2. Il gateway di pagamento è Redsys. Le carte accettate sono Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay.
