Comprar Devoluciones
Termos e Condições de Compra
Recomendamos a leitura cuidadosa dos termos e condições de compra antes de efetuar uma compra nesta web, para que sejam claras as condições que se aceitam ao realizá-la.
- Objeto e âmbito da aplicação
1.1. Esta secção informa-te acerca das condições de uso do nosso Sítio Web comprardevoluciones.com e dos termos e condições que irão reger os serviços e operações de compra e venda de produtos entre o Utilizador e comprardevoluciones.com.
1.2. Utilizar esta página web ou registar-se como utilizador pressupõe a aceitação do Aviso legal que pode consultar nesta ligação e dos presentes Termos e Condições de Compra que pode ler em seguida.
1.3. Os presentes Termos e Condições de Compra aplicar-se-ão aos serviços e às operações de compra e venda de produtos entre comprardevoluciones.com (parte vendedora) e os seus clientes (parte compradora, adiante designado “o Cliente”).
1.4. Estes considerar-se-ão aceites pelo Cliente, para todos os efeitos, ao tratar de qualquer pedido em comprardevoluciones.com.
1.5. Os presentes Termos e Condições de Compra excluem a aplicação de quaisquer condições gerais de compra próprias do Cliente ou terceiros.
1.6. As operações de compra e venda entre comprardevoluciones.com e o Cliente serão complementadas, em cada caso, pelas Condições Particulares que possam estabelecer-se expressamente entre as partes, carecendo de valor, para todos os efeitos, quaisquer outras condições que não tenham sido expressamente aceites por escrito.
II. Pedidos
2.1. Uma vez finalizado o procedimento de registo no nosso sistema, o Cliente pode executar o seu pedido através da página web comprardevoluciones.com, seguindo o procedimento de compra estabelecido.
2.2. A realização do pedido, por parte do Cliente, pressupõe a plena aceitação dos preços, da descrição dos produtos à venda e dos presentes Termos e Condições de Compra. Para que o pedido se considere efetivo, tem de receber a confirmação expressa, por parte de comprardevoluciones.com. Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade dos artigos.
2.3. O prazo de entrega estimado para Espanha continental é de 2 a 7 dias de calendário. Para as ilhas e destinos fora de Espanha, incluindo Portugal, o prazo pode variar. O transportador efetua recolhas de segunda a sexta-feira. As caixas podem, por vezes, chegar no dia seguinte e as paletes chegam frequentemente em 3–4 dias; estes tempos habituais não constituem uma garantia de entrega antecipada.
2.4. Comprardevoluciones.com reserva-se o direito de modificar o design dos produtos e/ou empacotamento dos mesmos, na sua busca constante para melhorá-los e adequá-los às necessidades do mercado, sempre garantindo que a qualidade apresentada será similar ou superior.
III. Preço
3.1. O preço dos artigos não inclui o apoio, instalação, formação ou outro tipo de suporte técnico, além do especificado nas normas de garantia descritas nestes mesmos Termos e Condições de Compra.
3.2. Os preços incluídos no comércio eletrónico de comprardevoluciones.com estão sujeitos a variações sem aviso prévio, incluindo as suas especificações técnicas.
3.3. Seguindo o pressuposto que o Cliente efetuará um pedido de produtos com preço errado, comprardevoluciones.com comunicar-lhe-á o preço correto e, nesse caso, a sua aceitação para processar o pedido, sempre que o Cliente o confirme expressamente com o preço correto.
IV. Formas de pagamento
4.1. O Cliente poderá realizar o pagamento mediante transferência bancária ou através da plataforma de pagamentos da web.
4.2. A disponibilidade destes métodos de pagamento depende do tipo de serviço ou produto que vai pagar e da situação geográfica do comprador ou destinatário.
4.3. O uso de quaisquer destes métodos de pagamento implica a aceitação das condições associadas ao mesmo.
V. Envios e transporte
5.1. O preço do transporte da mercadoria especifica-se durante o processo de compra no carrinho. Comprardevoluciones.com gere o transporte das paletes através de um transportador externo, que entregará o lote no horário especificado pelo comprador.
5.2. De um modo geral, o transportador levará a palete até onde lhe seja possível chegar com o seu porta-paletes, mas deves ter em conta que ele não está obrigado a isso. As condições de transporte de paletes indicam que o motorista deixará a palete ao lado do camião e será o comprador o responsável pelo transporte da mesma para dentro das suas instalações. Por isso, é possível que precises de um porta-paletes, a não ser que pretendas transferir a mercadoria à mão. É importante que nos indiques uma morada, na qual o camião de transporte possa entrar comodamente para descarregar o envio.
5.3. Os prazos de entrega são estimativas. Mantêm-se os direitos legais dos consumidores em caso de atraso na entrega, bem como o direito de livre resolução.
5.4. Comprardevoluciones.com não será responsável pelo incumprimento total ou parcial ou atraso no cumprimento das suas obrigações face ao Cliente, se acontecer de modo pontual ou em caso de força maior que afete tanto o Comprardevoluciones.com, como os seus fornecedores ou transportadores, incluindo os casos de greve, outras contingências laborais ou industriais, carência ou impossibilidade de obtenção de produtos, etc. Comprardevoluciones.com poderá considerar anulados e sem efeito, os pedidos de produtos em curso, sem que dele advenha direito a indemnização ou compensação alguma a favor do Cliente.
5.5. Se escolheres a recolha no armazém, guardamos a encomenda durante um máximo de 30 dias de calendário. O armazém situa-se em Paraje Conejera, Carretera Comarcal 314, 30420 Calasparra, Murcia, Espanha. As recolhas são feitas mediante marcação, de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 14:00.
5.6. Fazemos envios para Espanha, incluindo as Canárias e as Baleares, Portugal continental, França, Itália, Alemanha e outros países europeus. A disponibilidade, os custos e os prazos dependem do destino. Se não existir uma opção de envio durante a compra, contacta-nos para a verificar.
VI. Receção
6.1. É obrigação do cliente comprovar, no momento da receção, que a mercadoria entregue corresponde ao pedido solicitado. Caso algum volume apresente sinais visíveis que permitam a suspeita de que pode haver danos na mercadoria, é obrigação do cliente deixar registo escrito no recibo de entrega (seja digital ou em papel) de que a mercadoria apresenta danos. Aceitar a entrega sem esta reserva, invalidará posteriores reclamações por parte do Cliente.
6.2. No caso de envio mediante transportadora, o Cliente será responsável por facultar uma morada de entrega, na qual se possa descarregar a mercadoria de forma segura e indubitável.
6.3. Comprardevoluciones.com não assegura que a transportadora disponha dos elementos necessários para descarregar e mover a mercadoria, pelo que o Cliente deverá munir-se dos meios necessários para o efeito.
VII. Condições de garantia
7.1. Tratando-se de lotes de produtos devolvidos, sem revisão e sem poder constatar o seu estado, estes não dispõem de nenhum tipo de garantia por parte do Comprardevoluciones.com.
7.2. A garantia dos produtos adquiridos pelo Cliente de comprardevoluciones.com, que sejam posteriormente distribuídos a consumidores e utilizadores, será gerida diretamente entre o Cliente e os ditos consumidores e utilizadores finais.
8.1. O responsável pelo tratamento de dados pessoais introduzidos em comprardevoluciones.com é: Heaven Telecom S.L., com o NPC B05516844 e inscrito no Registo Comercial de Murcia, em Espanha. Os dados de contacto são: Morada: Avenida Gran Vía 52, 30400, Caravaca de la Cruz, Murcia, Espanha. Telefone de contacto: (+34) 622 86 46 84. Email de contacto: info@comprardevoluciones.com
IX. Limitação da responsabilidade
9.1. Comprardevoluciones.com não outorga garantia alguma, nem responde pela falta de idoneidade dos produtos para os fins pretendidos pelo Cliente.
9.2. Comprardevoluciones.com não será, em caso algum, responsável por qualquer custo, cargo ou dano, que surja como consequência de qualquer incumprimento pelo Cliente, das suas obrigações dispostas nos presentes Termos e Condições de Compra, nem da violação, pelo Cliente, de qualquer lei ou regulamento, em matéria de proteção ao consumidor, sanidade e/ou ordem pública.
9.3. Comprardevoluciones.com não responderá, em nenhum caso, perante o Cliente ou terceiros, por perdas ou danos diretos, indiretos, derivados ou relacionados com o objeto do presente contrato, ou o incorreto funcionamento do produto, incluindo acidentes pessoais, danos em bens distintos do objeto do contrato ou perda de benefícios. Qualquer compromisso e obrigações do Cliente, resultante das garantias existentes entre si e os seus clientes, que excedam as anteriormente indicadas e que não tenham sido aceites por comprardevoluciones.com de forma escrita e expressa, ficará por conta exclusiva do Cliente.
X. Condição dos produtos
10.1. Devoluções de clientes. As indicações seguintes aplicam-se aos lotes expressamente identificados como devoluções não verificadas. A maior parte desta mercadoria não é inspecionada individualmente. A maioria dos lotes tem uma lista indicativa de artigos, mas não todos. Consulta a descrição de cada oferta para conhecer o estado e as informações disponíveis.
Não é garantido que os produtos estejam funcionais. Os produtos devolvidos pelo cliente original podem apresentar riscos, defeitos e/ou amolgadelas ou, em alguns casos, sinais de utilização intensa. É também muito frequente que os produtos não sejam entregues na embalagem original ou que esta esteja danificada. Os produtos podem não incluir acessórios ou peças, ou podem estar incompletos, partidos ou não funcionar. Todo o inventário, independentemente do seu estado, é vendido nas condições em que chega ao nosso armazém. Alguns produtos podem, inclusivamente, ter sido trocados por outros durante o processo de devolução pelo cliente original.
10.2. Apenas algumas ofertas incluem fotografias reais do lote; outras utilizam imagens ilustrativas. Consulta as indicações da ficha. Para camiões completos e mercadoria por grosso, podemos disponibilizar listas e fotografias a pedido, conforme a informação disponível.
10.3. Na entrega, verifica se a identificação das paletes corresponde à confirmação da encomenda e comunica lotes em falta ou incorretos. A assinatura do comprovativo de entrega não elimina o direito de livre resolução nem os restantes direitos legais dos consumidores.
10.4. As nossas caixas misteriosas atuais contêm produtos novos. O conteúdo concreto pode variar e não tem de coincidir com as imagens ilustrativas. Aplicam-se as regras de devolução da secção XI.
10.5. As liquidações são lotes de produtos novos. Ocasionalmente, também vendemos produtos recondicionados, produtos novos com defeitos estéticos e artigos para reparação ou peças, quando assim indicado na descrição. No caso de encomendas não entregues ao destinatário original, consulta as informações da oferta específica.
XI. Política de devoluções
11.1. A nossa atividade destina-se sobretudo a revendedores, mas também é possível comprar para uso pessoal. Nas devoluções por mudança de opinião distinguimos consumidores e compradores profissionais.
11.2. Os consumidores podem comunicar o exercício do direito de livre resolução no prazo de 14 dias de calendário após a receção da mercadoria. A devolução deve ser efetuada nos 14 dias seguintes à comunicação.
11.3. Reembolsamos o preço da encomenda e o custo do envio inicial ordinário. Não reembolsamos o custo adicional de uma modalidade de entrega mais cara escolhida expressamente pelo cliente. O cliente suporta os custos diretos do transporte de devolução por mudança de opinião.
11.4. O reembolso é efetuado no prazo de 14 dias de calendário após a receção da comunicação de livre resolução, pelo mesmo meio de pagamento, salvo acordo sobre outra solução sem custos. Podemos reter o reembolso até recebermos a mercadoria ou a prova da sua devolução, consoante o que ocorrer primeiro.
11.5. Deve ser devolvido o lote completo, incluindo acessórios. Não é obrigatório que o consumidor mantenha intacta a película de transporte para exercer o direito de livre resolução. Só poderá responder pela diminuição de valor resultante de uma manipulação superior à necessária para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.
11.6. Aos compradores profissionais oferecemos a possibilidade de devolver lotes não abertos no prazo de 14 dias de calendário após a receção. Reembolsamos o preço da encomenda e o envio inicial ordinário; o transporte de devolução fica a cargo do comprador.
11.7. Em caso de encomenda incorreta ou danos de transporte, comprardevoluciones.com suporta a devolução necessária. Comunica-nos a situação o mais rapidamente possível, sem prejuízo dos direitos legais dos consumidores.
11.8. Para comunicar uma devolução, contacta info@comprardevoluciones.com, o telefone ou WhatsApp (+34) 622 86 46 84, ou utiliza a página de contacto.
11.9. A idade mínima para realizar compras é de 18 anos.
XII. Política de privacidade
12.1. Comprardevoluciones.com reconhece a importância de proteger a privacidade e os direitos dos seus Clientes e garante o correto tratamento dos seus dados, respeitando ao máximo a legislação vigente.
12.2. O Cliente, ao registrar-se na web de comprardevoluciones.com, aceita expressamente o tratamento dos seus dados de caráter pessoal. Pode consultar a nossa Política de Privacidade para mais informação.
XIII. Propiedade
13.1. Esta página web é propriedade de Heaven Telecom S.L., assim como todos os direitos do seu conteúdo, imagens (à exceção dos produtos), textos, design e software. Todos os elementos estão protegidos pelas leis da Propriedade Intelectual e tratados internacionais referentes aos Direitos de Autor.
XIV. Divisibilidade
14.1. Se alguma das presentes condições carecesse ou passasse a carecer de validade ou se revelasse não executável segundo o direito aplicável, a dita condição não teria efeito, mas apenas na medida expressa da falta de validade, não afetando nenhuma outra aqui estipulada.
XV. Aplicabilidade da Lei e Foro
15.1. Os presentes Termos e Condições de Compra serão regidos e aplicados conforme a legislação vigente em território espanhol.
15.2. Em caso de litígio, as partes contratantes submetem-se aos Julgados e Tribunais de Caravaca de la Cruz (Murcia, Espanha) com renúncia expressa a qualquer outro foro que lhes possa corresponder.
XVI. Segurança e pagamentos com cartão
16.1 Este sítio é responsável pelas transações mediante certificado de segurança SSL.
16.2 A plataforma de pagamentos é a Redsys. Os cartões aceites são os Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay.
Comprar Devoluciones
Termos e Condições de Compra
I. Objeto e âmbito da aplicação
1.1. Esta secção informa-te acerca das condições de uso do nosso Sítio Web comprardevoluciones.com e dos termos e condições que irão reger os serviços e operações de compra e venda de produtos entre o Utilizador e comprardevoluciones.com.
1.2. Utilizar esta página web ou registar-se como utilizador pressupõe a aceitação do Aviso legal que pode consultar nesta ligação e dos presentes Termos e Condições de Compra que pode ler em seguida.
1.3. Os presentes Termos e Condições de Compra aplicar-se-ão aos serviços e às operações de compra e venda de produtos entre comprardevoluciones.com (parte vendedora) e os seus clientes (parte compradora, adiante designado “o Cliente”).
1.4. Estes considerar-se-ão aceites pelo Cliente, para todos os efeitos, ao tratar de qualquer pedido em comprardevoluciones.com.
1.5. Os presentes Termos e Condições de Compra excluem a aplicação de quaisquer condições gerais de compra próprias do Cliente ou terceiros.
1.6. As operações de compra e venda entre comprardevoluciones.com e o Cliente serão complementadas, em cada caso, pelas Condições Particulares que possam estabelecer-se expressamente entre as partes, carecendo de valor, para todos os efeitos, quaisquer outras condições que não tenham sido expressamente aceites por escrito.
II. Pedidos
2.1. Uma vez finalizado o procedimento de registo no nosso sistema, o Cliente pode executar o seu pedido através da página web comprardevoluciones.com, seguindo o procedimento de compra estabelecido.
2.2. A realização do pedido, por parte do Cliente, pressupõe a plena aceitação dos preços, da descrição dos produtos à venda e dos presentes Termos e Condições de Compra. Para que o pedido se considere efetivo, tem de receber a confirmação expressa, por parte de comprardevoluciones.com. Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade dos artigos.
2.3. O prazo de entrega estimado para Espanha continental é de 2 a 7 dias de calendário. Para as ilhas e destinos fora de Espanha, incluindo Portugal, o prazo pode variar. O transportador efetua recolhas de segunda a sexta-feira. As caixas podem, por vezes, chegar no dia seguinte e as paletes chegam frequentemente em 3–4 dias; estes tempos habituais não constituem uma garantia de entrega antecipada.
2.4. Comprardevoluciones.com reserva-se o direito de modificar o design dos produtos e/ou empacotamento dos mesmos, na sua busca constante para melhorá-los e adequá-los às necessidades do mercado, sempre garantindo que a qualidade apresentada será similar ou superior.
III. Preço
3.1. O preço dos artigos não inclui o apoio, instalação, formação ou outro tipo de suporte técnico, além do especificado nas normas de garantia descritas nestes mesmos Termos e Condições de Compra.
3.2. Os preços incluídos no comércio eletrónico de comprardevoluciones.com estão sujeitos a variações sem aviso prévio, incluindo as suas especificações técnicas.
3.3. Seguindo o pressuposto que o Cliente efetuará um pedido de produtos com preço errado, comprardevoluciones.com comunicar-lhe-á o preço correto e, nesse caso, a sua aceitação para processar o pedido, sempre que o Cliente o confirme expressamente com o preço correto.
IV. Formas de pagamento
4.1. O Cliente poderá realizar o pagamento mediante transferência bancária ou através da plataforma de pagamentos da web.
4.2. A disponibilidade destes métodos de pagamento depende do tipo de serviço ou produto que vai pagar e da situação geográfica do comprador ou destinatário.
4.3. O uso de quaisquer destes métodos de pagamento implica a aceitação das condições associadas ao mesmo.
V. Envios e transporte
5.1. O preço do transporte da mercadoria especifica-se durante o processo de compra no carrinho. Comprardevoluciones.com gere o transporte das paletes através de um transportador externo, que entregará o lote no horário especificado pelo comprador.
5.2. De um modo geral, o transportador levará a palete até onde lhe seja possível chegar com o seu porta-paletes, mas deves ter em conta que ele não está obrigado a isso. As condições de transporte de paletes indicam que o motorista deixará a palete ao lado do camião e será o comprador o responsável pelo transporte da mesma para dentro das suas instalações. Por isso, é possível que precises de um porta-paletes, a não ser que pretendas transferir a mercadoria à mão. É importante que nos indiques uma morada, na qual o camião de transporte possa entrar comodamente para descarregar o envio.
5.3. Os prazos de entrega são estimativas. Mantêm-se os direitos legais dos consumidores em caso de atraso na entrega, bem como o direito de livre resolução.
5.4. Comprardevoluciones.com não será responsável pelo incumprimento total ou parcial ou atraso no cumprimento das suas obrigações face ao Cliente, se acontecer de modo pontual ou em caso de força maior que afete tanto o Comprardevoluciones.com, como os seus fornecedores ou transportadores, incluindo os casos de greve, outras contingências laborais ou industriais, carência ou impossibilidade de obtenção de produtos, etc. Comprardevoluciones.com poderá considerar anulados e sem efeito, os pedidos de produtos em curso, sem que dele advenha direito a indemnização ou compensação alguma a favor do Cliente.
5.5. Se escolheres a recolha no armazém, guardamos a encomenda durante um máximo de 30 dias de calendário. O armazém situa-se em Paraje Conejera, Carretera Comarcal 314, 30420 Calasparra, Murcia, Espanha. As recolhas são feitas mediante marcação, de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 14:00.
5.6. Fazemos envios para Espanha, incluindo as Canárias e as Baleares, Portugal continental, França, Itália, Alemanha e outros países europeus. A disponibilidade, os custos e os prazos dependem do destino. Se não existir uma opção de envio durante a compra, contacta-nos para a verificar.
VI. Receção
6.1. É obrigação do cliente comprovar, no momento da receção, que a mercadoria entregue corresponde ao pedido solicitado. Caso algum volume apresente sinais visíveis que permitam a suspeita de que pode haver danos na mercadoria, é obrigação do cliente deixar registo escrito no recibo de entrega (seja digital ou em papel) de que a mercadoria apresenta danos. Aceitar a entrega sem esta reserva, invalidará posteriores reclamações por parte do Cliente.
6.2. No caso de envio mediante transportadora, o Cliente será responsável por facultar uma morada de entrega, na qual se possa descarregar a mercadoria de forma segura e indubitável.
6.3. Comprardevoluciones.com não assegura que a transportadora disponha dos elementos necessários para descarregar e mover a mercadoria, pelo que o Cliente deverá munir-se dos meios necessários para o efeito.
VII. Condições de garantia
7.1. Tratando-se de lotes de produtos devolvidos, sem revisão e sem poder constatar o seu estado, estes não dispõem de nenhum tipo de garantia por parte do Comprardevoluciones.com.
7.2. A garantia dos produtos adquiridos pelo Cliente de comprardevoluciones.com, que sejam posteriormente distribuídos a consumidores e utilizadores, será gerida diretamente entre o Cliente e os ditos consumidores e utilizadores finais.
VIII. Aviso legal
8.1. O responsável pelo tratamento de dados pessoais introduzidos em comprardevoluciones.com é: Heaven Telecom S.L., com o NPC B05516844 e inscrito no Registo Comercial de Murcia, em Espanha. Os dados de contacto são: Morada: Avenida Gran Vía 52, 30400, Caravaca de la Cruz, Murcia, Espanha. Telefone de contacto: (+34) 622 86 46 84. Email de contacto: info@comprardevoluciones.com
IX. Limitação da responsabilidade
9.1. Comprardevoluciones.com não outorga garantia alguma, nem responde pela falta de idoneidade dos produtos para os fins pretendidos pelo Cliente.
9.2. Comprardevoluciones.com não será, em caso algum, responsável por qualquer custo, cargo ou dano, que surja como consequência de qualquer incumprimento pelo Cliente, das suas obrigações dispostas nos presentes Termos e Condições de Compra, nem da violação, pelo Cliente, de qualquer lei ou regulamento, em matéria de proteção ao consumidor, sanidade e/ou ordem pública.
9.3. Comprardevoluciones.com não responderá, em nenhum caso, perante o Cliente ou terceiros, por perdas ou danos diretos, indiretos, derivados ou relacionados com o objeto do presente contrato, ou o incorreto funcionamento do produto, incluindo acidentes pessoais, danos em bens distintos do objeto do contrato ou perda de benefícios. Qualquer compromisso e obrigações do Cliente, resultante das garantias existentes entre si e os seus clientes, que excedam as anteriormente indicadas e que não tenham sido aceites por comprardevoluciones.com de forma escrita e expressa, ficará por conta exclusiva do Cliente.
X. Condição dos produtos
10.1. Devoluções de clientes. As indicações seguintes aplicam-se aos lotes expressamente identificados como devoluções não verificadas. A maior parte desta mercadoria não é inspecionada individualmente. A maioria dos lotes tem uma lista indicativa de artigos, mas não todos. Consulta a descrição de cada oferta para conhecer o estado e as informações disponíveis.
Não é garantido que os produtos estejam funcionais. Os produtos devolvidos pelo cliente original podem apresentar riscos, defeitos e/ou amolgadelas ou, em alguns casos, sinais de utilização intensa. É também muito frequente que os produtos não sejam entregues na embalagem original ou que esta esteja danificada. Os produtos podem não incluir acessórios ou peças, ou podem estar incompletos, partidos ou não funcionar. Todo o inventário, independentemente do seu estado, é vendido nas condições em que chega ao nosso armazém. Alguns produtos podem, inclusivamente, ter sido trocados por outros durante o processo de devolução pelo cliente original.
10.2. Apenas algumas ofertas incluem fotografias reais do lote; outras utilizam imagens ilustrativas. Consulta as indicações da ficha. Para camiões completos e mercadoria por grosso, podemos disponibilizar listas e fotografias a pedido, conforme a informação disponível.
10.3. Na entrega, verifica se a identificação das paletes corresponde à confirmação da encomenda e comunica lotes em falta ou incorretos. A assinatura do comprovativo de entrega não elimina o direito de livre resolução nem os restantes direitos legais dos consumidores.
10.4. As nossas caixas misteriosas atuais contêm produtos novos. O conteúdo concreto pode variar e não tem de coincidir com as imagens ilustrativas. Aplicam-se as regras de devolução da secção XI.
10.5. As liquidações são lotes de produtos novos. Ocasionalmente, também vendemos produtos recondicionados, produtos novos com defeitos estéticos e artigos para reparação ou peças, quando assim indicado na descrição. No caso de encomendas não entregues ao destinatário original, consulta as informações da oferta específica.
XI. Política de devoluções
11.1. A nossa atividade destina-se sobretudo a revendedores, mas também é possível comprar para uso pessoal. Nas devoluções por mudança de opinião distinguimos consumidores e compradores profissionais.
11.2. Os consumidores podem comunicar o exercício do direito de livre resolução no prazo de 14 dias de calendário após a receção da mercadoria. A devolução deve ser efetuada nos 14 dias seguintes à comunicação.
11.3. Reembolsamos o preço da encomenda e o custo do envio inicial ordinário. Não reembolsamos o custo adicional de uma modalidade de entrega mais cara escolhida expressamente pelo cliente. O cliente suporta os custos diretos do transporte de devolução por mudança de opinião.
11.4. O reembolso é efetuado no prazo de 14 dias de calendário após a receção da comunicação de livre resolução, pelo mesmo meio de pagamento, salvo acordo sobre outra solução sem custos. Podemos reter o reembolso até recebermos a mercadoria ou a prova da sua devolução, consoante o que ocorrer primeiro.
11.5. Deve ser devolvido o lote completo, incluindo acessórios. Não é obrigatório que o consumidor mantenha intacta a película de transporte para exercer o direito de livre resolução. Só poderá responder pela diminuição de valor resultante de uma manipulação superior à necessária para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.
11.6. Aos compradores profissionais oferecemos a possibilidade de devolver lotes não abertos no prazo de 14 dias de calendário após a receção. Reembolsamos o preço da encomenda e o envio inicial ordinário; o transporte de devolução fica a cargo do comprador.
11.7. Em caso de encomenda incorreta ou danos de transporte, comprardevoluciones.com suporta a devolução necessária. Comunica-nos a situação o mais rapidamente possível, sem prejuízo dos direitos legais dos consumidores.
11.8. Para comunicar uma devolução, contacta info@comprardevoluciones.com, o telefone ou WhatsApp (+34) 622 86 46 84, ou utiliza a página de contacto.
11.9. A idade mínima para realizar compras é de 18 anos.
XII. Política de privacidade
12.1. Comprardevoluciones.com reconhece a importância de proteger a privacidade e os direitos dos seus Clientes e garante o correto tratamento dos seus dados, respeitando ao máximo a legislação vigente.
12.2. O Cliente, ao registrar-se na web de comprardevoluciones.com, aceita expressamente o tratamento dos seus dados de caráter pessoal. Pode consultar a nossa Política de Privacidade para mais informação.
XIII. Propiedade
13.1. Esta página web é propriedade de Heaven Telecom S.L., assim como todos os direitos do seu conteúdo, imagens (à exceção dos produtos), textos, design e software. Todos os elementos estão protegidos pelas leis da Propriedade Intelectual e tratados internacionais referentes aos Direitos de Autor.
XIV. Divisibilidade
14.1. Se alguma das presentes condições carecesse ou passasse a carecer de validade ou se revelasse não executável segundo o direito aplicável, a dita condição não teria efeito, mas apenas na medida expressa da falta de validade, não afetando nenhuma outra aqui estipulada.
XV. Aplicabilidade da Lei e Foro
15.1. Os presentes Termos e Condições de Compra serão regidos e aplicados conforme a legislação vigente em território espanhol.
15.2. Em caso de litígio, as partes contratantes submetem-se aos Julgados e Tribunais de Caravaca de la Cruz (Murcia, Espanha) com renúncia expressa a qualquer outro foro que lhes possa corresponder.
XVI. Segurança e pagamentos com cartão
16.1 Este sítio é responsável pelas transações mediante certificado de segurança SSL.
16.2 A plataforma de pagamentos é a Redsys. Os cartões aceites são os Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay.
