Comprar Devoluciones

Conditions d'achat

Nous vous recommandons de lire attentivement les conditions d'achat avant d'effectuer un achat sur ce site web, afin de bien comprendre les conditions que vous acceptez lorsque vous effectuez un achat.

I. Objet et champ d’application

1.1. Cette section vous informe des conditions d’utilisation de notre site web comprardevoluciones.com et des termes et conditions qui régiront les services et les opérations de vente et d’achat de produits entre comprardevoluciones.com et vous.

1.2. L’utilisation de ce site web ou l’enregistrement en tant qu’utilisateur présuppose l’acceptation des Mentions légales que vous pouvez lire sur ce lien et des présentes conditions générales d’achat que vous pouvez lire ci-dessous.

1.3. Les présentes conditions générales d’achat s’appliquent aux services et aux opérations de vente et d’achat de produits entre comprardevoluciones.com (partie vendeuse) et ses clients (partie acheteuse, ci-après “le client”).

1.4. Elles seront comprises et acceptées par le Client, à tous les effets, lorsqu’il passera une commande sur comprardevoluciones.com.

1.5. Les présentes conditions d’achat excluent l’application de toute condition générale d’achat du client ou de tiers.

1.6. Les opérations d’achat et de vente entre comprardevoluciones.com et le Client seront complétées, dans son cas, par les Conditions Particulières qui peuvent être convenues expressément entre les parties, sans valeur, à tous les effets, toutes les autres conditions qui n’ont pas été acceptées expressément par écrit.

II. Commandes

2.1. Une fois la procédure d’enregistrement terminée dans notre système, le client peut passer une commande sur le site comprardevoluciones.com en suivant la procédure d’achat établie.

2.2. La passation d’une commande par le client implique l’acceptation pleine et entière des prix, de la description des produits en vente et des présentes conditions générales d’achat. Pour que la commande soit considérée comme effective, elle doit recevoir la confirmation expresse de la part de comprardevoluciones.com. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité.

2.3. Les délais de livraison des produits sont indiqués à côté de la description du produit. Les délais de livraison s’entendent en jours ouvrables uniquement. La plupart des produits indiquent un délai de 3 à 7 jours. Comprardevoluciones.com s’efforcera d’expédier les commandes dans le délai indiqué, mais parfois des retards indépendants de notre volonté peuvent se produire, sans que cela ne donne lieu à un quelconque droit à indemnisation, ne garantit pas la livraison dans le délai estimé indiqué.

2.4. Comprardevoluciones.com se réserve le droit de modifier la conception des produits et/ou l’emballage de ces derniers dans sa recherche constante d’amélioration et d’adaptation aux besoins du marché, en garantissant toujours que la qualité sera similaire ou supérieure.

2.5. La plupart des lots sont uniques, c’est-à-dire qu’il n’y en a pas deux identiques. Par conséquent, en cas d’erreur informatique entraînant une double vente d’un lot (c’est-à-dire la vente du même lot à deux personnes différentes), l’argent sera remboursé dès que possible à la vente qui est entrée le plus tard dans nos systèmes. L’utilisateur comprend que cela peut arriver et accepte qu’il ne peut pas réclamer ou demander une compensation au-delà de l’argent payé pour le lot.

III. Prix

3.1. Les prix de vente s’entendent TVA comprise.

3.2. Le prix des marchandises ne comprend pas les conseils, l’installation, la formation ou toute autre assistance technique, autre que celle spécifiée dans les règles de garantie décrites dans ces mêmes conditions générales d’achat.

3.3. Les prix inclus dans le commerce électronique de comprardevoluciones.com peuvent être modifiés sans préavis, y compris les spécifications techniques.

3.4. Dans le cas où le client a passé une commande de produits avec un prix erroné, comprardevoluciones.com communiquera le prix correct et, le cas échéant, son acceptation de passer la commande, à condition que le client confirme expressément le prix correct.

IV. Modes de paiemennt

4.1. Le client peut effectuer le paiement via Bizum ou via la passerelle de paiement en ligne par carte de crédit ou de débit. En cas d’utilisation d’une carte de crédit, le client peut financer son achat sur 3, 6 ou 12 mois par l’intermédiaire de PLAZOX. 

4.2. La disponibilité de ces modes de paiement dépend du type de service ou de produit à payer et de la situation géographique de l’acheteur ou du destinataire.

4.3. L’utilisation de l’un de ces modes de paiement implique l’acceptation des conditions qui y sont associées.

V. Expédition et transport

5.1. Le prix du transport des marchandises est spécifié lors du processus de paiement dans le panier d’achat. Comprardevoluciones.com gérera le transport des palettes et des cartons par l’intermédiaire d’un transporteur externe, qui livrera le lot à la date spécifiée par l’acheteur.

5.2. En général, le transporteur laissera la palette aussi loin que son transpalette le lui permet, mais vous devez garder à l’esprit qu’il n’est pas obligé de le faire. Les conditions du transport de palettes prévoient que le chauffeur du camion laissera la palette à côté du camion et que l’acheteur sera responsable du transport de la palette dans ses locaux. Vous pouvez donc avoir besoin d’un transpalette, à moins que vous ne souhaitiez déplacer les marchandises à la main. Il est important que vous nous indiquiez une adresse où le camion peut entrer confortablement pour déposer la cargaison.

5.3. Les délais indiqués sont des estimations et ne sont pas contraignants. Le non-respect des délais n’autorise pas le client à réclamer des dommages et intérêts directs ou indirects, à refuser la commande ou à suspendre l’exécution d’une quelconque obligation, notamment de paiement.

5.4. Comprardevoluciones.com ne sera pas responsable de l’inexécution totale ou partielle ou du retard dans l’exécution de ses obligations envers le client, si elle a été motivée par un cas fortuit ou de force majeure affectant aussi bien Comprardevoluciones.com que ses fournisseurs ou transporteurs, y compris les cas de grève, d’autres contingences de travail ou industrielles, le manque ou l’impossibilité d’obtenir des produits, etc. Comprardevoluciones.com pourra considérer les commandes de produits en cours comme annulées et sans effet, sans aucune compensation ou indemnité en faveur du Client.

5.5. Si vous choisissez l’option “Enlèvement dans notre entrepôt de Murcia (Espagne)”, nous nous engageons à stocker la marchandise pendant un mois maximum (30 jours calendaires) dans nos entrepôts afin que vous puissiez venir la chercher.

VI. Réception

6.1. Le client a l’obligation de vérifier à la réception des marchandises que la livraison correspond à la commande passée. Si un colis présente des signes visibles de dommages présumés, le client a l’obligation d’écrire sur le bon de livraison (numérique ou sur papier) que les marchandises ont été endommagées. L’acceptation des marchandises sans cette réserve rend caduques les réclamations ultérieures du client.

6.2. En cas d’expédition par transporteur, le client est tenu de fournir une adresse de livraison où les marchandises peuvent être déchargées de manière sûre et certaine.

6.3. Comprardevoluciones.com n’assure pas que le transporteur dispose des éléments nécessaires pour décharger et déplacer la marchandise, le Client doit donc fournir les moyens nécessaires pour le faire.

VII. Conditions de la garantie

7.1. S’agissant de lots de produits retournés sans examen et sans pouvoir vérifier l’état de ceux-ci, ils ne bénéficient d’aucune garantie de la part de comprardevoluciones.com.

7.2. La garantie des produits acquis par le Client de comprardevoluciones.com qui, avec postériorité, sont distribués aux consommateurs et utilisateurs sera gérée directement entre le Client et ces consommateurs et utilisateurs finaux.

VIII. Mentions légales

8.1. Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur comprardevoluciones.com est : Heaven Telecom S.L., titulaire du code d’identification fiscale B05516844 et inscrit au registre du commerce de Murcie. Les coordonnées sont les suivantes : Adresse : Avenida Gran Vía 52, 30400, Caravaca de la Cruz, Murcia. Numéro de téléphone de contact : (+34) 622 86 46 84. Email de contact: info@comprardevoluciones.com

IX. Limitation de la responsabilité

9.1. Comprardevoluciones.com n’accorde aucune garantie ni ne répond du manque d’adéquation des produits aux fins prévues par le Client.

9.2. Comprardevoluciones.com ne sera en aucun cas responsable de tout coût, frais ou dommage encouru en raison d’une violation par le client de ses obligations en vertu des présentes conditions générales d’achat, ni de la violation par le client de toute loi ou réglementation sur la protection des consommateurs, la santé et l’ordre public.

9.3. Comprardevoluciones.com ne répondra en aucun cas devant le Client ou des tiers pour des pertes ou des dommages directs, indirects, dérivés ou liés à l’objet du présent contrat ou au fonctionnement incorrect du produit, y compris les accidents de personnes, les dommages à des biens différents de l’objet du contrat ou la perte de bénéfices. Tous les engagements et obligations du Client résultant des garanties existantes entre lui et ses clients qui dépassent les précédentes indiquées et qui n’ont pas été acceptées par comprardevoluciones.com de manière écrite et expresse, seront à la charge exclusive du Client.

X. État des produits

10.1. Retours clients. L’inventaire est défini comme “toute marchandise précédemment vendue à un consommateur et ensuite retournée”. Le manifeste est fourni à titre de référence uniquement et ne constitue pas une garantie des marchandises reçues. Les acheteurs ne doivent pas s’attendre à une précision de 100 %. L’inventaire des retours clients est expédié par l’intermédiaire de partenaires de traitement et n’est pas contrôlé en termes d’exactitude ou de fonctionnalité. L’état de marche des produits n’est pas garanti. Les produits retournés par le client peuvent présenter des rayures, des défauts et/ou des bosses ou peuvent être très usés dans certains cas. Les produits peuvent être dépourvus d’accessoires ou de pièces, être cassés ou ne pas fonctionner. Tous les stocks, quel que soit leur état, sont vendus en l’état.

10.2. Les images incluses sont des images de stock et non les articles réels que vous recevrez.

10.3. Au moment de la livraison, les acheteurs doivent confirmer que les palettes livrées correspondent aux numéros d’identification des palettes figurant dans l’e-mail du bon de commande et signer la preuve de livraison (POD). Une fois la livraison signée et les palettes reçues, les demandes de remboursement ne seront examinées que si des palettes manquantes ou incorrectes sont notées dans le dossier du transporteur. Toutes les ventes sont définitives.

10.4. En ce qui concerne les boîtes mystères, elles contiennent plusieurs produits d’une catégorie particulière qui font l’objet d’un retour d’Amazon. Il ne doit pas nécessairement s’agir des mêmes produits que ceux de l’image, car cela perdrait une partie du charme du mystère. Certains de ces produits peuvent être ouverts, mais doivent être en bon état. Les retours de boîtes mystères ne seront acceptés que si les produits ne correspondent pas à la catégorie achetée ou si les produits ne sont pas en bon état.

XI. Politique de retour

11.1. Les produits sont des retours d’autres utilisateurs qui n’ont pas été examinés par comprardevoluciones.com. Lorsque le client effectue un achat sur ce site, il accepte l’état dans lequel se trouvent les produits, car il ne nous est pas possible de vérifier si les produits arrivent dans le même état que celui dans lequel ils ont été envoyés.

11.2. L’utilisateur peut exercer son droit de rétractation dans les deux cas suivants :

  1. Le client n’a pas ouvert le lot ni retiré le film noir avec lequel comprardevoluciones.com l’envoie : dans ce cas, le client peut retourner le lot dans les 14 jours calendaires suivant la réception, mais il doit supporter les frais de retour.
  2. En cas d’erreur dans l’expédition ou l’arrivée d’une palette ou d’un lot incorrect, le client aura à nouveau 14 jours calendaires à compter de la réception pour le signaler, et comprardevoluciones.com prendra en charge les frais d’expédition pour renvoyer le produit à notre entrepôt ; ou si la palette arrive endommagée pendant le transport et que le client vérifie et le signale au moment de la livraison.

Pour manifester votre volonté de restituer le lot suite à l’une des hypothèses ci-dessus, vous pouvez nous contacter à info@comprardevoluciones.com, au numéro de téléphone et whatsapp (+34) 622 86 46 84, ou sur la page de contact de ce site web dans les délais impartis.

11.2. L’âge minimum pour les achats est de 18 ans.

XII. Politique de confidentialité

12.1. Comprardevoluciones.com reconnaît l’importance de la protection de la vie privée et des droits de ses clients et garantit le traitement correct de ses données en respectant au maximum la législation en vigueur.

12.2. Le client, en s’inscrivant sur le site web de comprardevoluciones.com, accepte expressément le traitement de ses données personnelles. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d’informations.

XIII. Propriété
13.1. Ce site Web est la propriété de Heaven Telecom S.L., ainsi que tous les droits sur son contenu, ses images (à l’exception des produits), son texte, sa conception et son logiciel. Tous les éléments de ce site, y compris, mais sans s’y limiter, sa conception et son contenu, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle, la propriété industrielle et les traités internationaux sur les droits d’auteur.

XIV. Divisibilité

14.1. Si une disposition des présentes conditions générales est ou devient invalide ou inapplicable en vertu du droit applicable, cette disposition sera sans effet, mais uniquement dans la mesure de cette invalidité, et n’affectera aucune autre disposition des présentes conditions générales.

XV. Droit applicable et juridiction

15.1. Les présentes conditions d’achat sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur en Espagne.

15.2. En cas de litige, les parties contractantes se soumettent aux Cours et tribunaux de Caravaca de la Cruz (Murcie), renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre.

XVI. Sécurité et paiements par carte

16.1 Ce site est responsable des transactions utilisant des certificats de sécurité SSL.

16.1 La passerelle de paiement est Redsys. Les cartes acceptées sont Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay et Google Pay.

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Conditions d'achat

I. Objet et champ d’application

Nous vous recommandons de lire attentivement les conditions d’achat avant d’effectuer un achat sur ce site web, afin de bien comprendre les conditions que vous acceptez lorsque vous effectuez un achat.

1.1. Cette section vous informe des conditions d’utilisation de notre site web comprardevoluciones.com et des termes et conditions qui régiront les services et les opérations de vente et d’achat de produits entre comprardevoluciones.com et vous.

1.2. L’utilisation de ce site web ou l’enregistrement en tant qu’utilisateur présuppose l’acceptation des Mentions légales que vous pouvez lire sur ce lien et des présentes conditions générales d’achat que vous pouvez lire ci-dessous.

1.3. Les présentes conditions générales d’achat s’appliquent aux services et aux opérations de vente et d’achat de produits entre comprardevoluciones.com (partie vendeuse) et ses clients (partie acheteuse, ci-après “le client”).

1.4. Elles seront comprises et acceptées par le Client, à tous les effets, lorsqu’il passera une commande sur comprardevoluciones.com.

1.5. Les présentes conditions d’achat excluent l’application de toute condition générale d’achat du client ou de tiers.

1.6. Les opérations d’achat et de vente entre comprardevoluciones.com et le Client seront complétées, dans son cas, par les Conditions Particulières qui peuvent être convenues expressément entre les parties, sans valeur, à tous les effets, toutes les autres conditions qui n’ont pas été acceptées expressément par écrit.

II. Commandes

2.1. Une fois la procédure d’enregistrement terminée dans notre système, le client peut passer une commande sur le site comprardevoluciones.com en suivant la procédure d’achat établie.

2.2. La passation d’une commande par le client implique l’acceptation pleine et entière des prix, de la description des produits en vente et des présentes conditions générales d’achat. Pour que la commande soit considérée comme effective, elle doit recevoir la confirmation expresse de la part de comprardevoluciones.com. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité.

2.3. Les délais de livraison des produits sont indiqués à côté de la description du produit. Les délais de livraison s’entendent en jours ouvrables uniquement. La plupart des produits indiquent un délai de 3 à 7 jours. Comprardevoluciones.com s’efforcera d’expédier les commandes dans le délai indiqué, mais parfois des retards indépendants de notre volonté peuvent se produire, sans que cela ne donne lieu à un quelconque droit à indemnisation, ne garantit pas la livraison dans le délai estimé indiqué.

2.4. Comprardevoluciones.com se réserve le droit de modifier la conception des produits et/ou l’emballage de ces derniers dans sa recherche constante d’amélioration et d’adaptation aux besoins du marché, en garantissant toujours que la qualité sera similaire ou supérieure.

2.5. La plupart des lots sont uniques, c’est-à-dire qu’il n’y en a pas deux identiques. Par conséquent, en cas d’erreur informatique entraînant une double vente d’un lot (c’est-à-dire la vente du même lot à deux personnes différentes), l’argent sera remboursé dès que possible à la vente qui est entrée le plus tard dans nos systèmes. L’utilisateur comprend que cela peut arriver et accepte qu’il ne peut pas réclamer ou demander une compensation au-delà de l’argent payé pour le lot.

III. Prix

3.1. Les prix de vente s’entendent TVA comprise.

3.2. Le prix des marchandises ne comprend pas les conseils, l’installation, la formation ou toute autre assistance technique, autre que celle spécifiée dans les règles de garantie décrites dans ces mêmes conditions générales d’achat.

3.3. Les prix inclus dans le commerce électronique de comprardevoluciones.com peuvent être modifiés sans préavis, y compris les spécifications techniques.

3.4. Dans le cas où le client a passé une commande de produits avec un prix erroné, comprardevoluciones.com communiquera le prix correct et, le cas échéant, son acceptation de passer la commande, à condition que le client confirme expressément le prix correct.

IV. Modes de paiemennt

4.1. Le client peut effectuer le paiement via Bizum ou via la passerelle de paiement en ligne par carte de crédit ou de débit. En cas d’utilisation d’une carte de crédit, le client peut financer son achat sur 3, 6 ou 12 mois par l’intermédiaire de PLAZOX.

4.2. La disponibilité de ces modes de paiement dépend du type de service ou de produit à payer et de la situation géographique de l’acheteur ou du destinataire.

4.3. L’utilisation de l’un de ces modes de paiement implique l’acceptation des conditions qui y sont associées.

V. Expédition et transport

5.1. Le prix du transport des marchandises est spécifié lors du processus de paiement dans le panier d’achat. Comprardevoluciones.com gérera le transport des palettes par l’intermédiaire d’un transporteur externe, qui livrera le lot à l’horaire spécifié par l’acheteur.

5.2. En général, le transporteur laissera la palette aussi loin que son transpalette le lui permet, mais vous devez garder à l’esprit qu’il n’est pas obligé de le faire. Les conditions du transport de palettes prévoient que le chauffeur laisse la palette à côté du camion et que l’acheteur est responsable du transport de la palette dans ses locaux. Vous pouvez donc avoir besoin d’un transpalette, à moins que vous ne souhaitiez déplacer les marchandises à la main. Il est important que vous nous indiquiez une adresse où le camion peut entrer confortablement pour déposer la cargaison.

5.3. Les délais indiqués sont des estimations et ne sont pas contraignants. Le non-respect des délais n’autorise pas le client à réclamer des dommages et intérêts directs ou indirects, à refuser la commande ou à suspendre l’exécution d’une quelconque obligation, notamment de paiement.

5.4. Comprardevoluciones.com ne sera pas responsable de l’inexécution totale ou partielle ou du retard dans l’exécution de ses obligations envers le client, si elle a été motivée par un cas fortuit ou de force majeure affectant aussi bien Comprardevoluciones.com que ses fournisseurs ou transporteurs, y compris les cas de grève, d’autres contingences de travail ou industrielles, le manque ou l’impossibilité d’obtenir des produits, etc. Comprardevoluciones.com pourra considérer les commandes de produits en cours comme annulées et sans effet, sans aucune compensation ou indemnité en faveur du Client.

5.5. Si vous choisissez l’option “Enlèvement dans notre entrepôt de Murcia (Espagne)”, nous nous engageons à stocker la marchandise pendant un mois maximum (30 jours calendaires) dans nos entrepôts afin que vous puissiez venir la chercher.

VI. Réception

6.1. Le client a l’obligation de vérifier à la réception des marchandises que la livraison correspond à la commande passée. Si un colis présente des signes visibles de dommages présumés, le client a l’obligation d’écrire sur le bon de livraison (numérique ou sur papier) que les marchandises ont été endommagées. L’acceptation des marchandises sans cette réserve rend caduques les réclamations ultérieures du client.

6.2. En cas d’expédition par transporteur, le client est tenu de fournir une adresse de livraison où les marchandises peuvent être déchargées de manière sûre et certaine.

6.3. Comprardevoluciones.com n’assure pas que le transporteur dispose des éléments nécessaires pour décharger et déplacer la marchandise, le Client doit donc fournir les moyens nécessaires pour le faire.

VII. Conditions de la garantie

7.1. S’agissant de lots de produits retournés sans examen et sans pouvoir vérifier l’état de ceux-ci, ils ne bénéficient d’aucune garantie de la part de comprardevoluciones.com.

7.2. La garantie des produits acquis par le Client de comprardevoluciones.com qui, avec postériorité, sont distribués aux consommateurs et utilisateurs sera gérée directement entre le Client et ces consommateurs et utilisateurs finaux.

VIII. Mentions légales

8.1. Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur comprardevoluciones.com est : Heaven Telecom S.L., titulaire du code d’identification fiscale B05516844 et inscrit au registre du commerce de Murcie. Les coordonnées sont les suivantes : Adresse : Avenida Gran Vía 52, 30400, Caravaca de la Cruz, Murcia. Numéro de téléphone de contact : (+34) 622 86 46 84. Email de contact: info@comprardevoluciones.com

IX. Limitation de la responsabilité

9.1. Comprardevoluciones.com n’accorde aucune garantie ni ne répond du manque d’adéquation des produits aux fins prévues par le Client.

9.2. Comprardevoluciones.com ne sera en aucun cas responsable de tout coût, frais ou dommage encouru en raison d’une violation par le client de ses obligations en vertu des présentes conditions générales d’achat, ni de la violation par le client de toute loi ou réglementation sur la protection des consommateurs, la santé et l’ordre public.

9.3. Comprardevoluciones.com ne répondra en aucun cas devant le Client ou des tiers pour des pertes ou des dommages directs, indirects, dérivés ou liés à l’objet du présent contrat ou au fonctionnement incorrect du produit, y compris les accidents de personnes, les dommages à des biens différents de l’objet du contrat ou la perte de bénéfices. Tous les engagements et obligations du Client résultant des garanties existantes entre lui et ses clients qui dépassent les précédentes indiquées et qui n’ont pas été acceptées par comprardevoluciones.com de manière écrite et expresse, seront à la charge exclusive du Client.

X. État des produits

10.1. Retours clients. L’inventaire est défini comme “toute marchandise précédemment vendue à un consommateur et ensuite retournée”. Le manifeste est fourni à titre de référence uniquement et ne constitue pas une garantie des marchandises reçues. Les acheteurs ne doivent pas s’attendre à une précision de 100 %. L’inventaire des retours clients est expédié par l’intermédiaire de partenaires de traitement et n’est pas contrôlé en termes d’exactitude ou de fonctionnalité. L’état de marche des produits n’est pas garanti. Les produits retournés par le client peuvent présenter des rayures, des défauts et/ou des bosses,  ou ils peuvent être fortement utilisés à certaines occasions.. Les produits peuvent être dépourvus d’accessoires ou de pièces, être cassés ou ne pas fonctionner. Tous les stocks, quel que soit leur état, sont vendus en l’état.

10.2. Les images incluses sont des images de stock et non les articles réels que vous recevrez.

10.3. Au moment de la livraison, les acheteurs doivent confirmer que les palettes livrées correspondent aux numéros d’identification des palettes figurant dans l’e-mail du bon de commande et signer la preuve de livraison (POD). Une fois la livraison signée et les palettes reçues, les demandes de remboursement ne seront examinées que si des palettes manquantes ou incorrectes sont notées dans le dossier du transporteur. Toutes les ventes sont définitives.

10.4. En ce qui concerne les boîtes mystères, elles contiennent plusieurs produits d’une catégorie particulière qui font l’objet d’un retour d’Amazon. Il ne doit pas nécessairement s’agir des mêmes produits que ceux de l’image, car cela perdrait une partie du charme du mystère. Certains de ces produits peuvent être ouverts, mais doivent être en bon état. Les retours de boîtes mystères ne seront acceptés que si les produits ne correspondent pas à la catégorie achetée ou si les produits ne sont pas en bon état.

XI. Politique de retour

11.1. Les produits sont des retours d’autres utilisateurs qui n’ont pas été examinés par comprardevoluciones.com. Lorsque le client effectue un achat sur ce site, il accepte l’état dans lequel se trouvent les produits, car il ne nous est pas possible de vérifier si les produits arrivent dans le même état que celui dans lequel ils ont été envoyés.

11.2. L’utilisateur peut exercer son droit de rétractation dans les deux cas suivants :

  1. Le client n’a pas ouvert le lot ni retiré le film noir avec lequel comprardevoluciones.com l’envoie : dans ce cas, le client peut retourner le lot dans les 14 jours calendaires suivant la réception, mais il doit supporter les frais de retour.
  2. En cas d’erreur dans l’expédition ou l’arrivée d’une palette ou d’un lot incorrect, le client aura à nouveau 14 jours calendaires à compter de la réception pour le signaler, et comprardevoluciones.com prendra en charge les frais d’expédition pour renvoyer le produit à notre entrepôt ; ou si la palette arrive endommagée pendant le transport et que le client vérifie et le signale au moment de la livraison.

Pour manifester votre volonté de restituer le lot suite à l’une des hypothèses ci-dessus, vous pouvez nous contacter à info@comprardevoluciones.com, au numéro de téléphone et whatsapp (+34) 622 86 46 84, ou sur la page de contact de ce site web dans les délais impartis.

11.2. L’âge minimum pour les achats est de 18 ans.

XII. Politique de confidentialité

12.1. Comprardevoluciones.com reconnaît l’importance de la protection de la vie privée et des droits de ses clients et garantit le traitement correct de ses données en respectant au maximum la législation en vigueur.

12.2. Le client, en s’inscrivant sur le site web de comprardevoluciones.com, accepte expressément le traitement de ses données personnelles. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d’informations.

XIII. Propriété

13.1. Ce site Web est la propriété de Heaven Telecom S.L., ainsi que tous les droits sur son contenu, ses images (à l’exception des produits), son texte, sa conception et son logiciel. Tous les éléments de ce site, y compris, mais sans s’y limiter, sa conception et son contenu, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle, la propriété industrielle et les traités internationaux sur les droits d’auteur.

XIV. Divisibilité

14.1. Si une disposition des présentes conditions générales est ou devient invalide ou inapplicable en vertu du droit applicable, cette disposition sera sans effet, mais uniquement dans la mesure de cette invalidité, et n’affectera aucune autre disposition des présentes conditions générales.

XV. Droit applicable et juridiction

15.1. Les présentes conditions d’achat sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur en Espagne.

15.2. En cas de litige, les parties contractantes se soumettent aux Cours et tribunaux de Caravaca de la Cruz (Murcie), renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre.

XVI. Sécurité et paiements par carte

16.1 Ce site est responsable des transactions utilisant des certificats de sécurité SSL.

16.1 La passerelle de paiement est Redsys. Les cartes acceptées sont Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay et Google Pay.